A Telenor friss kutatás eredménye szerint Magyarországon a 18-55 évesek körében „Anyu” szerepel az egyik leggyakrabban a híváslistákban, és a válaszadók a mindennapi témák mellett főleg tanácsaik miatt keresik édesanyjukat. Ennek apropóján a szolgáltató anyák napjára 60 perc ingyenes beszélgetést biztosít ügyfeleinek.
Új, az előfizetéshez kapcsolódó szolgáltatásokat és extra ajánlatokat dolgozott ki a Hiper tarifacsomag-családból választó ügyfeleinek a Telenor: több exkluzív ajánlat és készülékszolgáltatás mellett a telefonos ügyfélszolgálaton is gyorsabb kiszolgálást biztosít számukra.
Valós időben követhető és mesterséges intelligencia-megoldásokkal előre is jelezhető az áruházi készlet fogyása, így gyorsabb és hatékonyabb lehet az áruk újratöltése, szállítása és raktározása is a MOHAnet okospolcával – hívta fel a figyelmet a Telenor, amely a rendszer működéséhez szükséges mobilkapcsolatot biztosítja. Így elkerülhető a felesleges, a Covid-helyzetben kockázattal járó boltlátogatás is. A megoldást már valódi boltokban tesztelik sörök, vákuumcsomagolt húskészítmények és dohányáruk esetében.
December minden péntekén aktiválható a Telenornál az 500 forintos ünnepi adatjegy, amely azután a hét utolsó percéig leforgalmazható 100 GB-nyi mobilinternetes pluszkeretet biztosít.
A járványhelyzetben a fokozott védelem miatt sok családban ritkábban, vagy csak online módon tartják a kapcsolatot az idős családtagokkal. A Telenor friss kutatása szerint ez az idei karácsonyra is rányomhatja a bélyegét, így még nagyobb igény mutatkozhat a kifejezetten az idősek számára kitalált új szolgáltatásokra.
A vállalkozásokat nem csak az elmúlt hónapok kényszerszünete érintette érzékenyen, sokaknak az újraindulás sem könnyű – indokolja a Telenor Magyarország a kis- és közepes cégeknek nyújtott új kedvezményét.
Már javában zajlik az átmárkázási folyamat tervezése a cseh PPF-csoportnál, amely tavaly megvásárolta a Telenor magyarországi leányvállalatát. Az ügyfelek érzékelni fogják az eredményt: a Telenor helyett új névvel találkozhatnak majd.
A Telekom után a Telenor is jelezte: extra mobilinternettel segítik az ügyfeleket a koronavírus okozta járvány alatt. 100 GB-nyi pluszról van szó, ugyanúgy hétfőtől lehet aktiválni.
Jövő héten tervezett karbantartást végez ügyfélkiszolgáló rendszerein a Telenor. Az érintett, kétnapos időszakban semmilyen formában nem lehet majd zökkenőmentesen ügyeket intézni.
Az okostelefonok felett sajnos viszonylag gyorsan eljár az idő, de nem feltétlenül kell másfél-kétévente új készüléket venni, néhány trükkel ugyanis hatékonyan meghosszabbíthatjuk a mobilunk üzemidejét. Mutatjuk az ötleteket.
Bár az ügyfélszolgálat szóról sokaknak elsőre a már kívülről fújt várakoztató zene ugrik be, érdemes belegondolni, hogy hány órányi sorban állást úsztunk már meg életünk során a különféle ügyfélszolgálatok munkatársainak, na meg persze a technikának köszönhetően. Lássuk, mi mindenre volt szükség ahhoz, hogy ma már akár egy robot segítségével is gyorsan és hatékonyan intézhessük az ügyeinket.
Ami néhány évvel ezelőtt még elképzelhetetlennek tűnt, mára már mindennapos gyakorlat: egyre több tanár használ a tanórák keretében okostelefonos alkalmazásokat, amelyek a diákok számára a tananyagot érdekesebbé, az órát interaktívabbá teszik. Friss felmérés mutatja meg az okostelefon használat előnyeit.
Ezekkel a trükkökkel biztosan nem fogja beárnyékolni a kellemes nyaralás emlékét egy toronymagas telefonszámla.
A céget felvásárló PPF Group egyik divíziójának vezetőjét, Jan Hanust választották – értesült a Kreatív.
A meglévő ügyfelek a díjcsomagjukban foglalt adatkeret dupláját használhatják el nyáron a Telenornál – ha aktiválják maguknak az opciót. Az új előfizetők pedig 100 GB-nyi extra netet aktiválhatnak maguknak ingyen.
Január 1-től több népszerű tarifájában megnöveli az Európai Unióban és az 1-es díjzónában felhasználható mobilinternetes adatkeretet a Telenor.
A PPF Csoport és az Antenna Hungária közös, csütörtöki bejelentése szerint az állami tulajdonban lévő műsorterjesztő és telekommunikációs vállalat megvásárolta a Telenor Magyarország 25 százalékát.
A HWSW információi szerint akár napokon, de legkésőbb heteken belül hivatalosan is bejelenthetik, hogy a magyar állam 25%-os tulajdonrészt szerez a Telenor Magyarországban.
Több olvasónk jelezte, akadozott a mobilkommunikáció. Egy átvágott kábel volt az oka.
Új vezérigazgatót, valamint pénzügyi, marketing és vállalati kapcsolatokért felelős vezérigazgató-helyetteseket neveztek ki a Telenor Magyarországnál.
